Info Perubahan Biaya KOALA Mulai 9 Januari 2023

27 Desember 2022

Hi Sobat KOALA, 

Sehubungan dengan kebijakan pemerintah berdasarkan ​​Undang-undang Nomor 7 Tahun 2021 tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan atau lebih dikenal dengan UU HPP Bab IV pasal 7 ayat (1), maka
KOALA akan mengenakan PPN 11% pada biaya-biaya layanan KOALA.


Perubahan ini akan diterapkan efektif per tanggal 9 Januari 2023 pada biaya layanan, penarikan, biaya berlangganan, dan harga chat credits KOALA+.

Berikut ini detail perubahan biaya tersebut:

 

A. Biaya Layanan

Bagi pengguna KOALA dan KOALA+

 

Biaya Layanan

Sebelum 9 Jan 2023

Setelah 9 Jan 2023

Fee transaksi online 

  • 1.2%
  • 2.22% (sudah termasuk pajak)

Fee transaksi pembayaran offline via kasir untuk KOALA Resto

-

  • 1.11% (sudah termasuk pajak)
     

 

B. Fee di Setiap Pencairan Dana

Bagi pengguna KOALA dan KOALA+

Sebelum 9 Jan 2023

Setelah 9 Jan 2023

  • Rp1.230,-
 

*Pencairan kedua dan seterusnya di hari yang sama.

  • Rp1.250+PPN 11% = Rp1.388,-
 

*Berlaku bagi seluruh aktivitas pencairan dana.

Setelah 9 Januari, pencairan di atas Rp3.000.000,- akan diproses 1x24 jam sejak pengguna mengajukan pencairan melalui aplikasi KOALA.

 

C. Biaya Paket Langganan Bulanan KOALA+

Harga Paket

Sebelum 9 Jan 2023

Setelah 9 Jan 2023

Paket STARTER

  • Rp500.000/bulan
  • Rp500.000 + PPN 11% = Rp555.000/bulan

Paket PRO

  • Rp800.000/bulan
  • Rp800.000 + PPN 11% = Rp888.000/bulan

 

D. Biaya Chat Credit KOALA+

Chat Credits

Sebelum 9 Jan 2023

Setelah 9 Jan 2023

Outbound Message

  • 460,8 credits/kontak
  • 460,8 + 11% = 511,5 credits/kontak

Inbound Message

  • 275.48 credits/24 jam percakapan
  • 275.48 + 11% = 305,8 Chat Credits/24 jam percakapan

 

Untuk informasi selengkapnya, silakan klik link ini untuk berbicara dengan tim Customer Service KOALA via WhatsApp.

 

*Harga dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan KOALA.