Berjualan online memang menggiurkan dan tampak menjanjikan, tetapi banyak para penjual toko online yang pada akhirnya hadapi kendala dan permasalahan di tengah jalan.

Kesalahan saat memenuhi pemesanan pelanggan seperti salah ukuran, jumlah barang yang tidak sesuai, salah produk, maupun salah warna, berujung pada pelanggan yang ajukan komplain. Terlebih saat toko mulai alami perkembangan, meningkatnya jumlah pesanan dan pengiriman barang bisa membuat penjual kewalahan.

Banyaknya chat dan beragamnya karakter pelanggan juga membuat penjual harus bisa menangani setiap pelanggan dengan baik karena memengaruhi citra dan penilaian toko di mata pelanggan. Selain itu, hal-hal yang bisa di luar kendali seperti paket hilang dalam pengantaran, barang alami kerusakan saat pengiriman, dan pemesanan fiktif seringkali penjual membuat penjual kesulitan.

Oleh karena itu, aplikasi jualan online KOALA hadir untuk membantu dan berjuang bersama olshop online di Indonesia agar bisa mengelola toko online lebih mudah dan praktis.

KOALA memiliki fitur-fitur unggulan yang bisa kamu manfaatkan.

Melalui Keyboard Jualan, penjual bisa mengatur keyboard di handphone agar terintegrasi dengan KOALA sehingga Template Chat yang telah dibuat sebelumnya bisa penjual gunakan untuk membalas chat pelanggan dengan cepat. Template Chat bisa dibuat penjual berdasarkan pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan.

Ketahui cara penggunaan kedua fitur ini lebih lanjut: Keyboard Jualan dan Template Chat.

Aplikasi online shop satu ini juga memudahkan penjual untuk mengelola transaksi dan penjualan hanya dalam satu dashboard terpusat. Penjual bisa membuat, mengubah, mengedit, maupun membatalkan transaksi secara praktis.

Penjual hanya perlu mengisi kolom-kolom yang telah KOALA sediakan dan memilih metode pembayaran yang aman dan tanpa biaya, serta metode pengiriman yang beragam sesuai Kurir Partner yang telah KOALA sediakan.

Mari kelola transaksi lebih mudah dengan aplikasi bisnis online KOALA, intip caranya di sini: Atur Transaksi

Dengan fitur Kontak Pelanggan KOALA, penjual bisa memiliki rincian informasi kontak setiap pelanggan di satu aplikasi saja. Penjual bisa melihat kembali daftar transaksi, status transaksi, serta informasi kontak seperti alamat dan email pelanggan hanya dalam beberapa klik, saja. KOALA langsung menampilkan data dalam hitungan detik,

Ketahui cara penggunaan kedua fitur ini lebih lanjut: Kontak Pelanggan

Pakai fitur Website Jualan agar penjual bisa membuat katalog atau etalase barang jualan untuk dilihat oleh pelanggan. Cukup isi nama toko maka website jualan bisnis langsung dibuat otomatis, aktif, dan bisa digunakan. Selanjutnya, penjual hanya perlu menambahkan produk-produk pada aplikasi online shop KOALA.

Miliki website jualan sendiri sekarang: Website Jualan

Selain itu, aplikasi toko online seperti KOALA juga bisa membantu penjual untuk mengirimkan promosi jualan produk melalui broadcast Whatsapp Business, chat otomatis dengan Chatbot, dan layani pelanggan di berbagai saluran dengan fitur Live Customer Service.

Dapatkan fitur premium, simak cara mudahnya: Koala Plus

Bersama aplikasi online shop KOALA, kelola bisnis jual online kini jauh lebih mudah, praktis, dan cepat. Yuk cari tahu lebih lanjut bagaimana KOALA bisa bantu bisnis online kamu dengan klik tautan berikut aplikasi KOALA atau download KOALA gratis sekarang juga!